Loja Online

1. Como faço para comprar na Shoop Compras?

Basta navegar pelo site, escolher o(s) produto(s) desejado(s), clicar em “Comprar” e seguir o processo de checkout. É rápido, seguro e intuitivo.

2. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartão de crédito (parcelado), Pix, boleto bancário e carteiras digitais conforme as opções disponíveis na finalização da compra.:          

3. Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme a sua localização e o tipo de frete escolhido. A estimativa é informada na página de finalização da compra.

4. Posso acompanhar meu pedido?

Sim! Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar sua entrega em tempo real.

5. Como solicito a troca ou devolução de um produto?

Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o motivo da solicitação. Você pode ver todos os detalhes em nossa Política de Devolução.

6. Os produtos têm garantia?

Sim, todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação. O prazo varia conforme o item e está descrito na página do produto.

7. O site é seguro?

 

Totalmente! Utilizamos protocolo HTTPS e os principais sistemas de pagamento do mercado, garantindo sua proteção e privacidade.